抓住闪光点

　　通过第一步，您了解了孩子在玩的时候，是多么喜欢您关注和表扬他。现在，您有机会看到这种良性结果对服从性的作用。这一技巧的关键是要及时反馈，因为如果您能够立刻对他的行为做出反应，您的关注就能起最大作用。在本周，您要学习的第一件事，就是在孩子每次按您的要求行事时，细致地观察他。

　　1. 本周，不管什么时候您对孩子发出指令——不论是“去刷牙”，

　　“去做作业”，还是“别拉狗尾巴”，不要像我们绝大多数人通常

　　做的那样——离开孩子，去忙自己的事，而是要和孩子在一起，

　　看着他。

　　2. 如果孩子不服从，就照您平常的办法解决，但别试着想出什么

　　新的惩罚办法。如果孩子开始服从，马上表扬：“你照我说的办，

　　我很高兴”，“看看你……得有多棒”，和“谢谢你……”这不过是

　　几个例子，告诉您该说什么，好用积极关注强化孩子的服从行为。

　　3.万不得已的话，您可以暂时离开房间，但一定要隔一会儿回来一

　　次，在孩子照指令行事的时候，不断表扬他。

　　→ 在这一周，每发出一项指令，都要遵循这些原则。

　　→ 注意孩子不能始终执行哪些指令，从中选出两种或三种。在下一周，如果孩子能完成这几种指令，请特别认真地表扬他。

　　→ 如果您还没提出要求，孩子就表现很好的话，加上小奖励——小玩具、最喜欢的零食或额外的特别待遇。有时候，即使是违抗孩子也可以自己做出正确的事。有位父亲很惊讶地看到，5岁的儿子主动去洗家里每个人的脏衣服，只是因为前一天，他帮助洗衣服时被称赞干了一件了不起的事。如果没有家长的提醒，孩子就遵循了家规，或者没有家长的命令，孩子就做了家务，这恰恰是您追求的效果。不过，关键是您不能对此视而不见，让这些“成果”溜掉。要像老鹰一样盯着看！

　　显示合作有多容易

　　不管信不信，您可以通过简单的重复，把孩子训练成听话的小家伙。如同熟能生巧，孩子养成服从习惯的程度取决于练习机会的多少。本周使用的第二个技巧就是制定“合作练习”时刻表。

　　1. 每天至少找出两三次时间，这时候孩子不是很忙，也没有扎在

　　什么娱乐活动里，不至于痛恨您打断他的事情。对有生活规律的

　　小孩子，这些时间可以每天固定；对大些的孩子，您就得找机会。

　　2.在接下来的3～5分钟里，连续发出5或6个指令。要保证这些指

　　令极其简单，很容易照做：“请递给我那本书。”“你能把桌上的那

　　支铅笔拿给我吗？”“请拉上窗帘。”“请把灯打开。”每个指令都

　　应该只需要孩子极其短暂、微小的努力。

　　3. 在孩子服从每项指令时表扬他，就像他在其他时间服从了普通

　　要求后您对待他的那样。

　　→ 对于很小的孩子，可以用一点可口的点心或饮料作为奖赏。

　　→ 对大些的孩子，口头表扬足矣。

　　发出强制性指令

　　在我的工作生涯中，我发现，对于违抗儿童，单纯改变发出指令和提出要求的方式，就能极大地改善孩子的行为反应。在本周，除了坚持训练孩子的服从性，还要为获得最佳效果修改您的指令。这里是帮您达到此目的的六个步骤和两个工具：

　　六个步骤

　　1.确保您是言出必行的！

　　好多家长对这条建议都抱着愤怒或怀疑：“你真的以为我到了这种地步，会对根本不照办的孩子提出不必要的要求？”我知道，您并没意识到自己对孩子提出了不必要的要求——这正是问题所在。一些违抗儿童的家长太失望了，所以干脆放弃——不再注意孩子，根本也不提出要求——其他的则养成了提出过多要求的习惯。其中的原因还不完全清楚。 后者可能是一种无意识的试验——“把所有要求都一股脑儿扔过去，看看他/她办哪几件”——以确定哪些指令有问题。或者这只不过是一种绝望的尝试，通过让孩子遵守某些命令，使家长对自己的能力感觉更好。

　　除非您愿意按照本章的指导行事，在任何情况下，发出额外指令只会给您和孩子造成更多的“失败”机会。因此，在本周，当您发出一般的日常指令时，第一件需要做的事就是停下来想想指令的相对重要性。这是需要先做的吗？是孩子必须马上做的吗？最重要的是，您愿意坚持到底吗？如果您对这些问题的回答都是否定的，那您就不必发这条指令了。这件事可以等以后再让孩子做，或者您干脆把它忘掉。如果答案是肯定的，您要准备鼓励和惩罚双管齐下，让孩子服从指令。随时间的推移，孩子会逐渐明白您是言出必行的，因此会更加服从您。

　　2.告诉他，而不必询问或请求。

　　在本章一开始的“之前”场景中，丽用问话的方式向挪姆提出要求时，简直就像在乞求他的恩赐，所以立刻就嘬瘪子。那种用词方式立刻就告诉孩子，他/她可以选择拒绝服从。您不用变得很粗暴(像丽在“之后”场景中那样，您仍然可以说“请”)，而且一旦孩子的服从习惯根深蒂固，您的谈吐可以变得比以前更优雅。

　　3.确保指令简单。

　　几乎所有的孩子，尤其是年幼的，如果听到一个复杂的指令或一次听到几个指令，会犯糊涂。他们对这种混乱指令的一个通常反应，就是哪条也不执行。因此，即使您需要孩子完成几项任务，也要坚持一次只提一个要求。等到您表扬了孩子成功完成第一步，才能提下一个要求。如果您的指令很复杂，就尽量把它分成几个更简单的步骤，然后分开完成和表扬(参见以下的工具)。

　　4.确保孩子听见您说的话。

　　没有目光接触，您无法真正确定孩子已经听到您说的话。我们许多人深受两种习惯之苦，一是喜欢从另一间屋里往外喊；二是继续干手里的活儿，连头都不抬就发号施令。必要的话，轻轻地把孩子的脸转向您，以确保他在注意您说什么。

　　5.消除干扰物。

　　另一个确保孩子听您说话的办法，是消除所有其他令人分心的东西——电视、音响、电子游戏或任何可能强烈吸引孩子注意力的东西。您可以让孩子关掉电视，但许多家长宁愿自己去关，这样，在进入正题之前就不用先提出别的要求了。

　　6.确保孩子理解您的话。

　　如果您认为孩子既没听见，也没理解您的要求——孩子愣愣地看着您，一脸茫然，不回答问题或回避您的目光，那您就请孩子重复指令的内容。这个办法似乎更有助于提高注意力不集中的孩子的服从性，如ADHD儿童。

　　两个有帮助的工具

　　1.使用计时器。

　　任何提醒孩子“寸金难买寸光阴”的办法都会帮助他赶快行动，所以，许多家长发现，告诉孩子允许他在多长时间内完成任务，并且定好计时器，能得到极佳的效果。当然，如果您选择这么做，就需要更多的措施。孩子在规定时间内完成任务能得到什么奖励？如果完不成有什么惩罚？就像丽在“之后”场景中表现的，有时您给孩子的动力可以使他朝着您计划的下一个目标前进。

　　2.制家务活卡片。

　　对年龄大到能够阅读和完成常规家务或其他任务的孩子，制家务活卡片能帮孩子服从指令,并且可以避免任何对任务含义的争论,例如，您让女儿“饭后收拾厨房”到底是什么含义。使用3×5寸的档案卡片，按顺序写下完成任务所需要的步骤。作为一种提醒，孩子在做事时可以随身带着卡片。一些家长发现,给整个工作加上时间限制(甚至对每一个步骤的时间限制)很有帮助,并且可以把计时器和家务活卡片一起使用。

　　家务活卡片样本

　　下面是给10岁的玛丽亚设计的卡片。

　　工作：饭后收拾厨房

　　时间：20分钟

　　1. 擦桌子：5分钟

　　2. 擦盘子：5分钟

　　3. 收好剩菜：5分钟

　　4. 用洗碗机：5分钟

　　完工奖励：半小时电视

　　按时完工奖励：一小时电视

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