“儿科医生总是指导我们不要把食物作为一种奖励，因为如果吃得太多，超过生存所需，会导致进食障碍。为什么你建议把零食当作孩子服从行为的奖励？”

　　并无研究证据表明，偶尔把零食作为奖励会导致肥胖或进食障碍。如果您担心的话，可以只给一点点，不要给孩子整袋的零食。并且，尽量用有营养价值的零食，当然肯定应该是孩子喜欢的。

　　“只要孩子不干扰我打电话，怎么表扬他都行，但我得等他15秒没缠着我才能表扬他呀。如果他让我一个人呆着的时间从来到不了能得到任何表扬的程度，我怎么做这个练习呢？”

　　换另外一种您不想被打扰的情况，比如做饭、和配偶交谈，或者干脆就是看杂志。

　　“我这周开始做的练习似乎都没起效。我尽最大努力表扬詹姆斯的好行为——不过坚持得最好的是不让他打扰我——我也努力让他做服从练习，但他总能找到理由离开我。为什么这些技巧不能使他照我说的办？”

　　的确，有时候要花很长时间才能让表扬打动某些孩子的心。请您千万要耐心，并且在以后的几周时间继续努力。首先，必须确保您给孩子的确实是表扬，而不是一些随随便便或者藏着暗箭的话。其次，对有严重违抗问题的孩子，光用表扬可能还不够。但不管怎么说，继续下去，因为这对您将来的努力有帮助(也让您感觉好些)。我保证在下一步向您介绍比表扬更有威力的技巧。

　　同时，在这一周请重点改变您自己的行为，而不是孩子的行为。这是您的首要目标，之后才是改变孩子的行为。

　　“我女儿9岁，是个疑心重的鬼精灵，不被表面现象所迷惑。当我突然开始表扬她的每个合作，特别是表扬她不打搅我的时候，她只不过冲我皱眉头，仍然像以前一样。现在，她开始问我到底想干什么。我怎么能告诉她实情，同时又不让她觉得被人操纵呢？她对别人的操纵比对任何东西都更抵制。”

　　很多家长觉得，很难面不改色地使用这些技巧，并且在对待孩子的行为中，会表现出这种不自然。几乎所有家长都能理解表扬的重要性和第二步的运作方式，但一旦付诸行动，可不像听起来那么轻松。我能说的就是，实践的时间越长就会越轻松。如果您对孩子的口气一贯尖刻，要变成赞扬的话是很不容易的。这时候，您必须特别警惕，要避免使表扬听起来带讽刺意味，或者变成明里表扬暗里打击。

　　记住您实施任何一个步骤的原因——因为您爱孩子，并且想帮助他——而且愿意对他的行为做出诚实、真诚的反应。您可以简单地说：“为了我们俩相处起来能更容易些，我正在努力改变自己。”一个小男孩问妈妈，她开始表扬他不打搅她的时候，是不是脑子出了问题。她的回答令他非常满意：“不是，是我觉得当你做得很好的时候，我要让你知道。”

　　“当我试着和詹妮特一起做服从性练习的时候，跟平常一样，她就是不理我。她都懒得抬头看我一眼，我还在那儿继续提出琐碎的要求，真是蠢透了。我什么地方做错了吗？”

　　没有。实际上，在她不理您的时候，您对此并不理会，您做得非常对。如果这种情况在您本来打算好的3～5分钟练习时间内一直存在，过一会儿再试一次，可以选择女儿似乎更能接受的时间，如她正跟您很亲热地说话的时候。在一开始就吸引住孩子的注意力，有时能让他在意识到之前，就已经服从了您的简单指令。

　　如果所有这些招术都不灵，试试从一个妈妈那儿得来的好主意：蒂娜反映她儿子从来不马上就照她的吩咐做，所以，她在做服从练习的时候运气可不怎么样。有一次，她试了试这套要求：“你自己去拿瓶可乐喝”，“你自己去拿点糖吃”，“你自己去拿点冰淇淋吃”，结果情况来了一百八十度大转弯。哈，下次她儿子可是真听话！

　　“我干什么事情，女儿都要打搅我。我让她去做一些事，她从来就不听，不过也不走开，站在一旁絮絮叨叨，或者不停抱怨。如果我不理她，她就开始拽我的衣服，甚至打我。我都不知道怎么开始让她不打搅我的练习。”

　　在这种情况下，最关键的是要定好优先顺序——并且慢慢开始。比如，别在您每周必须记家庭财政开支的那一个小时里做这个练习，相反，可以挑一个持续时间很短的活动。有个妈妈挑了在浴室里洗漱的时候，练习不让孩子打搅她。

　　“我认为我已经按照你的指导练习发出更有效的指令，但还没得到多少反应。我告诉儿子吃东西别说话，他不过冲我咧着嘴笑，然后还照样；我让他走路的时候别跺脚，他跺的声音更大了；我让他别逗妹妹，他就暗地里逗弄她。我该怎么办？”

　　再看看您刚才提到的那些指令——都是负面的。有时候，让指令重新奏效的最佳办法就是把指令变成正面的。听了我的建议后，有个爸爸告诉儿子要干什么，而不是别干什么，然后惊讶地看到不同的结果。比如，他过去常说“别把运动鞋扔在客厅中间”，过一会儿，他就会发现运动鞋躺在饭厅中间。当他改说“把运动鞋放到鞋柜里”，它们就在那儿呆着了。

　　当您跟儿子说话的时候，别说“不许吃着东西说话”，试试“请你把那口东西咽下去，然后再说话”。别说“走路的时候别跺脚”，改说“进屋后脱鞋，这样就不会弄出太多声音”。别说“别打扰妈妈”，试试“给自己找15分钟的事儿干”或“如果你把挑棒游戏找出来，辛迪可能很愿意跟你一起玩”。

　　“在改变发出指令的方式上，我们已经取得了一些成功，但女儿还是拿某些指令当耳边风。我不明白为什么。帮帮我们！”

　　看看她断然拒绝做的那些事情。首先，要确定她肯定能做好您们要求她做的事。有些父母给孩子布置的任务远超出他们的发育水平。其次，您们肯定她确实明白您们的要求吗？有些家长给的指令不够具体，孩子因此不能够，而不是不愿意服从。有一对家长一直要求儿子“在晚饭前关掉电脑，”但他总是做不到，搞得他们很沮丧。最后，他们通过观察，找到了答案：因为儿子注意力太集中，结果忘了时间，到了晚饭时间自己还不知道。他们买了个能定时的大钟，放到电脑顶上，这个难题就解决了。

　　“我打电话的时候，不能表扬女儿不打搅我，因为照我的经验，最好还是别引火烧身。以前，我每次想表扬她自己一个人玩，她立刻就跟我捣乱了。为什么我应该相信这次能行呢？”

　　以前，在您女儿和您对抗的时候，您是怎么做的？您很可能和她呆在房间里，并且说教她一番，或者用一些其他的关注从反面强化了她的不良行为。她只不过明白了，只要搞得您骂她一顿，就能得到您对她更长时间的注意。在这个练习中，您只需对她的不良行为不予理睬，如离开房间——以此打击她的对抗行为。

　　同时，您要明白，如果您不奖励孩子的独立玩耍，她不会更愿意自己一个人玩。事实上，随着时间的推移，她自己一个人玩的时间会减少，因为您对此不注意，也不赞赏，她觉得很失望。请您试试这个方法，肯定有效。

　　“我觉得放下自己手头的事情，去让孩子不打搅自己，这很说不通。那样的话，我怎么能把事情干完呢？”

　　的确，一开始您必须不断停下手头的活儿，好慢慢达到这个练习的目的。如果这对您是个严重的问题，可以把练习限定在不太重要的活动——但仍然是那些您不希望被打搅的活动——如打电话，或不是急着立刻要完成的任务。不论您选的是什么活动，如果您是按照指导做的，并且逐渐增加了表扬的间隔，应该用不了几天时间，您不被孩子打搅的时间就会有显著增加。

　　“在这个星期，如果孩子不在房间里，我能不能不去抽查他在干什么？因为做第二步的其他练习，我已经觉得花去了大量时间。这部分好像不太重要。”

　　我猜，不闻不问您那令人头疼的孩子使您乐不可支。许多家长——包括违抗儿童和非违抗儿童的家长——当孩子不在视线之内的时候，根本就不知道他们在干什么。如果没有监督，孩子们有时都会表现出另外一副面孔。当然，家长都希望在不督促的情况下，我们给孩子讲的道理还能起作用。不过，对违抗儿童，对此抱太大希望就不现实了。就像我在讲解练习的时候提到的，有太多的诱因和情况引起孩子违抗行为。如果您能时不时检查孩子的情况，的确能帮助他改善其他方面的表现。除此以外，研究表明，监督不够是造成诸如偷窃、撒谎、故意破坏和其他暗地活动的反社会行为的主要因素。假如您现在把孩子盯得紧一点，那么以后您就能免受肝肠寸断之苦了。

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