开学以来，安徽省黄山市物价局价格举报中心“12358”举报电话接到不少家长关于教育乱收费的投诉，对几起学校严重违规行为，物价部门进行了严肃查处。

　　但新华社的报道说，令执法人员头疼的是，很多家长投诉时不愿意留下联系方式，在举报中只说学校名和乱收费的现象，不愿提供收费的票据和清单等证据，致使执法人员对投诉无从下手。等执法人员好不容易查出学校的乱收费行为，学校表示愿意退钱时，不少家长不愿到学校领钱。类似的现象让执法人员非常尴尬。

　　有句俗话叫做“舍不得孩子套不得狼”。笔者作为一个孩子的父亲，深深理解那些家长，他们为什么不愿意留下联系方式，为什么不愿(其实是不敢)提供更详细的乱收费证据？是因为孩子毕竟在人家手里，一旦这些资料泄露，不仅会对家长产生不利影响，孩子有可能从此饱受学校冷眼，在求学和教育中受到软性报复，成长环境更加恶化。

　　在教育乱收费成为社会切齿之痛的年代，哪个家长敢冒“舍得孩子去套狼”的风险，拿孩子的明天当赌注，跟强势的校方较真呢？

　　执法人员的头疼和尴尬，透露出来的却是家长的无奈。

　　从执法者的角度来看，乱收费绝对不是什么正常社会现象，而是依法打击的对象。但是教育乱收费在社会上蔓延这么多年，年年打击仍然屡禁不绝，甚至愈演愈烈。10年间全国共查出教育乱收费2000亿元，暴露出的虽只是冰山一角，亦可见现代教育已被严重异化到了何等程度。在狮子大开口的教育乱收费中，并非所有家长都是糊里糊涂的唐僧，轻易就会捧出“唐僧肉”让学校笑纳。

　　问题的关键在于，由教育部门管理的各级各类学校，垄断着社会教育资源，特别在中小学更为突出，家长根本无法就孩子上哪所学校进行自主选择。城市中小学普遍采取的就近入学规则，使每个学区的孩子只能有惟一选择。遇到学校乱收费，家长无路可逃，即便投诉到有关部门，学校被勒令吐出多收费用，孩子还得在这所学校上学，家长、孩子与学校、老师的关系却更难相处了。相对于家长和孩子而言，学校是强势者。倘若不幸遇上那些心胸狭窄、挟私报复的不良学校及教师，家长只能自吞苦果，眼睁睁地看着孩子被穿上“小鞋”。

　　世上没有无缘无故的软弱，家长不敢去学校领回自己的钱，应该引起执法者的深思。它至少说明了教育乱收费的阴影一时在他们心中挥之不去，说明这种透明的纠错方式有可能对受害者造成二次伤害。

　　笔者建议，有关部门在清理乱收费中也要改进方式。比如建立“收支两条线”的机制，把学校应收费项目全部纳入财政统一管理，杜绝学校自造项目乱掏家长腰包；再比如在退还乱收费时采取银行代支、执法部门代支等办法，避免家长和学校“一手退钱、一手接单”的尴尬。