生活中孩子也有不正常的时候———闷闷不乐、大哭大闹、发脾气、不讲道理等，他们每一个“非正常”的表现背后，都有一个正常的理由———他们是在宣泄精神或身体上的创伤所引起的负面情绪，是在呼唤成年人的关注以帮助他们更好地宣泄。所以，当孩子有“不正常”的表现时，父母应当通过倾听,给孩子以最好的关注。

　　1.倾听哭泣的孩子：孩子放声大哭总不是无缘无故的，父母要理解孩子对哭的需要。听到孩子哭时，父母应当停下手边的事情去倾听他，不打断他的哭声，允许孩子畅快地哭，或者轻轻地搂住他，看着孩子的眼睛，和蔼地请孩子把他的烦恼告诉你。随着孩子的哭声，他的情绪会随之放松，他在宣泄委屈和悲伤的过程中，能敏锐地感受到你的反应，你温柔的触摸、轻抚他的面颊、把他搂在怀里轻摇、都会把你的关怀直接送入他的心田，他会对你说出自己最糟的感觉，委屈就会渐渐消失。倾听过孩子充分哭泣之后，会发现孩子的领悟力、热情、创造力会明显增长，这就是对你倾听的报答。

　　2.倾听恐惧的孩子：当孩子遇到不能理解的事情或受到冷落时，他就容易感到恐惧。当孩子受到惊吓时，父母要动作轻柔地拥抱他，并表现出确信一切都好的样子，心平气和地允许他挣扎、哭泣和发抖，温和地鼓励他。告诉他你就在他的身边，并随时准备帮助他战胜曾经吓倒过他的某件事物，让孩子知道现在他是安全的。孩子在排除恐惧时需要父母作为他的可靠的支持，父母守在身旁并给他以很好的倾听，孩子常常能够从感到恐惧转为感到轻松，并更亲近你。孩子在正视并处理了恐惧感后，外在世界在他眼里仿佛变了样，你会看到他以一种新的领悟去静静地观察、倾听和接触事物，比以前更勇敢更坚强。

　　3.倾听愤怒的孩子：愤怒的孩子看起来气势汹汹，其实他的内心是惊恐不安和悲伤的，是需要帮助的。父母面对愤怒的孩子，要尽可能保持心平气和，给他机会把内心的怒气发出来，听他说些什么，看他是否有道理，再看看我们能做些什么。千万不要无端地进行说教、斥责或批评,你应该全神贯注地听他宣泄，给他以温暖与亲情，爱抚他关注他，允许他大发雷霆。发怒的孩子得到倾听并讨得了“公道”，情绪会随着归于平静，重新感受到你对他的爱。

　　倾听孩子，既不意味着你认可他的情绪，也不意味着你纵容他。父母通过倾听孩子，孩子可以逐渐增长应付重要挑战的能力，学会控制并处理自己的情绪，形成健全的人格和健康的心理，成功地接受人生的挑战。