案例21　乔与艾琳

　　乔与艾琳？杭特是由所在地的儿童福利部门转介给心理师。联络心理师的该位社工师报告说，自从看到艾琳带著瘀血的眼圈来到学校，且听她跟同学说是被父亲打的之后，艾琳的老师便开始接触儿童福利部门。社工师也报告说她已经去过学校，并与老师、乔与艾琳会谈过。

　　艾琳是一位就读当地小学四年级的十岁小学生，而她的哥哥目前十二岁，也在同一间学校就读。他们的老师分别是丹尼尔斯女士和贝克女士，并表示杭特两人都是有礼貌和优秀的学生。乔往往是班上的领道者，且在运动方面也有天赋。艾琳比哥哥安靜多了，也从未主动回答问题或参加任何活动。两个孩子在学校成绩都是A，且从未制造麻烦。对于艾琳声称被父亲打，老师们都很惊讶。艾琳并不是一个骗子，但是两位老师都有与杭特夫妇见过面，并觉得他们是有礼貌、努力工作且会关注孩子的父母。杭特夫妇也都会参加学校的活动和亲师会。老师们报告说艾琳与乔经常带著瘀伤和擦伤到学校，但是这并非不寻常，尤其乔又那麼活跃于运动。

　　在校长室里，艾琳第一个被会谈。艾琳告诉社工师说她欺骗了同学，如此她才觉得刺激。艾琳报告说她的眼睛会肿，全是因为她哥哥，乔，丟一颗棒球不小心砸中她的眼睛。此外，艾琳表示她的父母和哥哥都沒有问题。社工师发现艾琳手臂和脖子上有一些可能是香烟的烧痕，但是艾琳卻说这些伤痕是蚊子叮的。随后，社工师就将艾琳的眼睛及显眼的伤痕拍照留存起来。

　　接下来社工师与乔碰面。根据乔表示，艾琳瘀血的眼圈是因为那天早上她撞到自己臥室的房门。乔表示艾琳手腳非常笨拙，他也表示他的母亲、父亲和妹妹都沒有问题。

　　随后与监督者讨论之后，決定先将孩子们带离那个家庭，直到调查结束。存在的烧伤、瘀血的眼圈和矛盾的说法均引起社工师和监督者怀疑，并担心孩子们的安全。接下来的一周，法院授权一位治疗师跟孩子们进行会谈，并协助确定孩子们是否有受虐，假如有，又是被谁虐待。

　　艾琳第一个被治疗师约谈，此时乔与社工师在候诊室等候。艾琳金发碧眼，对她的年龄来说她是正常身高，但体重卻比预期的轻。她穿著干淨的蓝色牛仔裤、名牌网球鞋和T恤。她瘀血的眼圈和烧伤仍是显而易见。

　　治疗师带艾琳到游戏室，且所有的会谈都有录影。当治疗师进入房间并坐在地上时，艾琳站在门边。艾琳被鼓励进入房间并玩任何她想玩的东西。艾琳有点不情愿地进入了房间，并且拿起在房间较远一边的一个芭比娃娃。当询问她为何会在这边时，艾琳回答说她惹麻烦了。当询问她为什麼会惹麻烦了，艾琳拒绝回答，但是开始玩起芭比娃娃。艾琳乐意谈论她喜爱的玩具(芭比娃娃和直排轮)、喜爱的电视节目(电影频道播放的任何节目)和她的朋友。当她在谈论时，她带著芭比娃娃坐在治疗师对面的地板上。当询问到她妈妈时，艾琳顿了一下，然后表示她很爱妈妈，但是她总是在工作。艾琳表示她妈妈在当地的一家餐厅工作，时间由下午三点到半夜。因为妈妈工作时间的关系，艾琳只在周末和假日才能见到她。艾琳继续表示她的哥哥会照顾她，直到下午四点半左右父亲下班回家。当询问到她父亲时，艾琳开始扭动她的芭比娃娃，并且拒绝回答任何问题。

　　之后，艾琳被带到等候室，然后換乔进去。对一个十二岁的孩子而言，乔较高且显得健壮。他穿著蓝色牛仔裤、昂贵的网球鞋和马球衬衫。他在游戏室的门口用愤怒的目光注视著治疗师。当被鼓励可玩任何玩具时，乔跺腳进入房间，并扑向一把椅子，马上就告诉治疗师说他妹妹手腳笨拙，而且是个骗子。当询问为何艾琳要欺骗她的朋友或治疗师时，乔皱眉表示艾琳喜欢被人注意。治疗师转換话题，并询问乔喜欢什麼运动，乔一副猜疑的表情，有点不情愿地开始谈论他喜爱足球、篮球和棒球。他期待升到七年级，因为他可以开始踢足球。当询问有关学校的问题时，他表示学校很好，他喜欢学校的课程，尤其是数学和自然科学，并表示长大后想当医生。当询问为什麼想当医生时，乔反应说医生很有钱，接著就拒绝回答任何问题。

　　基于孩子们的回应以及可能受虐的严重度，因此決定乔和艾琳每周将与治疗者见面两次。此外，在法院的批准之下，治疗师被允许与父母会谈。最后，在社工师的劝告与治疗师的准许之下，法院同意让孩子们返回他们的家庭，但这个归还的附带条件是父亲必须搬出去，直到法院決定是否提出虐待诉讼。父亲同意了这些条件，于是孩子们被归还给母亲。

　　接下来的四个月里，治疗师每周与艾琳和乔在下课后见面两次。显而易见的是两个孩子都非常爱他们的父母，而且也很开心可以回家跟母亲在一起，同时也因为父亲须搬离，且只能在有社工师陪同的房间里才能看得到父亲，而觉得有罪恶感。

　　在与孩子们几次会谈下来，艾琳与治疗师发展出一个坚固的连结，经常在每次会谈前和结束时拥抱治疗师。乔也渐渐減少对治疗师的敌意，而且心胸变得开阔。

　　乔表示，他的爸爸在妈妈开始在餐厅工作前几个月变得易怒，有好几个月的时间，乔有好几次都听到他们为了钱的事爭吵，但当时他年龄太小(七岁)，无法了解真正的问题，況且他们总是有好衣服、玩具，并且每周一次到一家好餐厅吃饭。有一次，妈妈去工作，爸爸变得愈来愈生气。下班后，假如乔和艾琳沒有将晚餐准备好，或功课沒写完，他就会很愤怒。刚开始，他会对他们大吼大叫并打他们的屁股。在过去六个月中，他曾经用拳头打乔的脸，并在艾琳打翻一杯牛奶时将她往墙上扔。在过去的一年中，乔表示他爸爸会因小事而发脾气。艾琳手臂上的烫伤，就是因为她未能在父亲回家前将数学作业完成，只要未完成数学作业一题，艾琳就会被烫伤一次。乔试著解释说，有一次艾琳已经将自然科学的作业完成，并学习好所有的拼字，但是他爸爸就仅仅因为她干扰他而赏她巴掌。乔表示他的爸爸并不“坏”，但是有某种东西在“伤害”他。当询问为什麼乔或艾琳之前沒有告知老师时，乔表示他和艾琳不想要他们的父亲陷入麻烦。

　　艾琳的敘述也确认了她哥哥的说词。在与治疗师会谈的第八周时，艾琳边玩娃娃边流淚。她表示她很爱爸爸，但是有时候当她与乔举止不当时，他会变得非常生气。她表示她的眼圈瘀血是因为前一晚她打翻两盘装满食物的盘子，因此她爸爸打她的眼睛。艾琳表示，她爸爸随后马上道歉，并表示他并无意要伤害她。当询问有关烧痕时，艾琳耸了耸肩，表示她并不是一个“好女孩”。艾琳说每当她和乔不乖时，她爸爸总是发很大的脾气。

　　在与乔和艾琳见面后的第十周，治疗师与杭特夫妇碰面。杭特先生约三十五岁，穿著深蓝色条纹服装。杭特太太也是约三十五岁，穿著非正式的短裙和厚运动衫。杭特夫妇犹豫地走进房间。治疗师首先感谢杭特先生愿意搬出住家，杭特夫妇对这一番话感到惊讶。杭特先生首先打破沈默，表示他感到轻松许多，因为治疗师并沒有指责他虐待孩子。治疗师接著解释说她的工作是确定为什麼问题会发生，以及努力让杭特先生可以再搬回家。

　　杭特夫妇表示他们已经结婚十四年，杭特先生原本在当地的银行工作，而杭特太太也曾在当地的餐厅担任经理。杭特太太表示两年前她先生因裁员而失业，她才又开始工作。虽然后来他找到另外一份银行工作，但是经济方面仍是很紧，而且夫妇俩还需要付清一些债务。杭特太太表示她不在乎工作，但是比较想回到大学读书，这样她才能找到一份她有兴趣的工作 　教书。

　　杭特夫妇均以正面的态度来形容他们的孩子，夫妇俩也都参与亲师会，并且尽可能参加所有乔的运动比赛。杭特太太说她较担心艾琳过于安靜，但也注意到她在治疗之后心胸渐渐变得开阔。

　　杭特太太说到一半时停止说话，然后凝视著治疗师。她以坚定的语气问治疗师是否相信她先生虐待乔和艾琳。在治疗师回话前，杭特先生回覆了他太太的问题。

　　杭特先生转向他妻子，溫柔地移动她的下巴来面对他，然后轻声说他曾经打过孩子，并且用香烟烫过艾琳。

　　杭特太太的脸色翻白并开始哭泣。杭特先生告知治疗师说他需要帮助，因为他不想失去他的妻子和小孩。他承认他总是认为打屁股沒什麼关系，但是最近情況渐渐失控。他表示，社工师将孩子带走后，他感到不好意思，也曾不断怪罪他人。

　　过去的几个星期中，当他看到他的孩子和妻子居住在一起，但卻沒有他存在时，他变得愈来愈苦恼及难过。