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世博礼仪特刊:接听电话的礼仪(图)

http://www.sina.com.cn  2009年11月17日 11:00  《略知一二》 
图为:内页插图

图为:插图二

  1. 电话铃响后,如遇特殊情况晚接了,小朋友们要记得在电话接起后向对方表示歉意哦。

  2. 接听电话后首先要向对方问好,打电话的过程中,我们也要时刻保持礼貌用语。

  3. 一旦接听了电话,我们就应该放下手边正在做的事情,认真听别人说话。

  4. 如果爸爸妈妈不在家,又碰到陌生人打电话来找他们,我们可以请对方留言,等爸爸妈妈回来后马上转告。

  5. 通话到一半莫名其妙地断了,我们应该在电话旁等候一段时间,等对方再次打来,不可以就这样走开。

  6. ……

  (节选,更多内容请阅读杂志)

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